Gairah Sang Mantan

Hari pertama kerja pada Hari Minggu, waktu dimana sedang ramai ramainya pengunjung yang berdatangan untuk menghabiskan akhir pekan mereka di tempat pariwisata.

Ya .. Perusahaan ya tempatku kerja adalah Tempat pelayanan jasa pariwisata . Sebelum menempati lokasi kerja pagi ini khusus karyawan baru menerima Briefing pagi.. Disini di jelaskan jika dalam melayani pengunjung harus dengan senyuman yang tulus, selalu mengucapkan Maaf dan juga terima kasih , jika menerima komplain juga harus dengan sikap Ramah, mendengarkan dan tidak terbawa emosi .

Setelah Briefing pagi selesai, semua karyawan baru di perbolehkan ke lokasi masing masing ..

Setelah sampai di tempat kerja, aku di sapa oleh salah satu karyawan perempuan di sana

" Haloo ? " dengan senyumnya yang manis, menyapaku dan mendekatiku

" Kasir tiket yang baru yaa ? "Tanyanya

" Iya mbak.. Kenalkan saya Meyrina" ku ulurkan tangannya ,dan di balas olehnya

" Sasa.." dia menyebutkan namanya

" Ya sudah, kamu taruh dulu tas kamu di dalam loket, setelah ini kamu bersihkan area loket kamu saja.. Nanti yang di luar biar di bantu teman teman operator permainan yang lain. " jelasnya

" Iya mbak.. Makasih, aku permisi ya" ku anggukkan kepala seraya pergi menuju loket tempatku. Dan hanya di balas senyuman saja oleh sasa dan kemudian dia melanjutkan lagi aktivitas membersihkan halaman luar .

30 menit kemudian , setelah selesai bersih bersih, Sasa mengetuk pintu loketku, dan permisi masuk ke dalam ..

"Meyrina.. Aku boleh masuk gak? " tanyanya

"Boleh mbakk" sambil ku buka pintu loket

"Maaf Meyrina, aku selalu ngumpul disini biasanya sama Kasir sebelum kamu.. Karna disini yang cewek cuma aku aja, gapapa kan ? " jelasnya sambil meringis

" Panggil Mey saja mbak.. Jangan panjang²" candaku

" ya gapapa mbak, se- nyamannya mbak saja biasanya gimana" jawabku

" he he he.. Iya makasih.. Kamu juga panggil aku Sasa aja, gausah pake Mbak .. Kita seUmuran kayaknya" sambil meletakkan tas kecilnya di bawah rak mejaku

Aku hanya membalasnya dengan senyuman saja .

" Oh yaa .. Mey, kita cuci muka dulu yukk.. Abis ini kita grooming, trus siap siap standby karna hari ini minggu ,biasanya sekitar pukul 9.00 pagi sudah mulai banyak pengunjung yang berdatangan ."

"Ayo deh.."

Aku dan sasa pergi ke Toilet untuk mencuci muka , setelahnya sasa juga menjelaskan kalau ketika bekerja disini, penambilan kita harua terlihat menarik, Menarik yang di maksud itu seperti Wajah yang tampak Fresh dengan balutan makeup natural agar tidak terlihat lesu dan Enak di pandang, ketika menyambut pengunjung juga Harus mengucapkan salam,senyum sapa ..

Tadi pagi ketika Briefing juga sudah di jelaskan , tapi karena sudah di lapangan aku bisa langsung melihat teman2 yang lain melakukannya dengan baik, secara natural mereka melakukannya dengan tulus tanpa di buat buat.

'Memang ya.. Bekerja di tempat pelayanan seperti bisa mengubah sikap dan tindakan seseorang' batinku

Karna yang kulihat mereka bisa memposisikan sikap mereka ketika berhadapan dengan pengunjung, dari yang awalnya cengengesan, jadi terlihat sopan ketika melayani pengunjung.. Sikap yang profesional sekali .. aku senang melihat mereka yang sangat senang hati melakukan pekerjaannya, aku bisa belajar dari mereka , karna meski bagaimanapun mood kita , kita harus tetap tersenyum.. Bukan untuk berpura pura, tapi karna harus profesional dalam bekerja, harus bisa menyampingkan urusan pribadi ketika sedang bekerja.

Hari pertama bekerja membuatku gugup ketika mulai terlihat pengunjung yang berdatangan.

"Mey.. Kamu stanby di loket saja, sapa tau ada oarang yang mau beli tiket peorangan" jelas Sasa

"iya sa.. , Emang biasanya banyak kah yang nambah beli tiket per permainan ? Tanyaku

" kadang sih , soalnya dari loket masuk depan itu sudah kebanyakan orang beli tiket Terusan untuk permainan.. Ya beberapa dari mereka kalau mau nambah naik permainan yang sama untuk 2x maka harus beli tiket lagi.. Nah nanti mereka belinya kita arahin ke kamu"

"Oh gitu.. Makanya tadi aku liat kok kebanyakan langsung bisa naik permainannya tanpa beli tiket di aku"

"Nah kamu liat tuh di pergelangan tangan mereka, ada tiket gelangnya, kalau yang warna Ungu itu mereka sudah bisa langsung naik , tp kalau nambah ya beli lagi seperti yang aku jelasin tadi . Terus kalau tiket gelangnya warna Kuning, itu artinya mereka setiap permainan yang mau di naikin mereka harus beli tiket ke kamu"

Aku mengangguk anggukan kepala ,tanda mengerti penjelasan Sasa .

"Ya udah, aku tinggal bantu teman teman operator yang lain dulu ya.. Kamu stanby aja di sini, kalau sudah sepi nanti kita bersihin sampah yang kelihatan, agar tetap bersih dan enak di pandang" sambil menepuk pundakku lalu pergi meninggalkan loketku .

Memang yaa, selain sikap kita juga harus selalu memperhatikan kebersihan lingkungan , demi kenyamanan pengunjung.

Hari pertama bekerja disini membuatku sangat takjub dengan lingkungannya dan juga orang orangnya yang sangat Welcome pada orang² baru.

"Aku akan selalu semangat kerja , agar bisa membantu ibu, dan juga demi membesarkan Raina " ucapku dengan Antusias.