Catarina Veigas tiene veintitrés años, una hija de dos llamada Lavínia y ni un centavo en el bolsillo. Abandonada por el padre de su bebé, sobrevive en un pequeño departamento de Londres gracias a su mejor amiga. Cuando consigue un puesto como la chica del café en Wall Street, sabe que no puede darse el lujo de rechazar nada: ni el salario, ni el seguro médico para su hija, ni la guardería gratuita.
Lo que no esperaba era cruzarse con el hombre más temido del edificio.
Andrew no cree en el amor. Catarina no cree en los cuentos de hadas. Pero cuando él le propone un contrato de tres meses que podría cambiarle la vida a ella y a Lavínia, ambos descubren que hay cosas que no se pueden negociar: como la forma en que una niña de dos años puede derretir al hombre más frío de Londres, o la manera en que una mujer sin nada puede hacerle cuestionar todo lo que tiene.
Porque a veces, el verdadero imperio se construye con lo que el dinero no puede comprar.
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Capítulo 03
Andrew
Me despierto todos los días a las cinco de la mañana. Es un hábito que desarrollé a lo largo de los años. Me gusta madrugar. El silencio de las primeras horas de la mañana me brinda momentos de paz, sin agitación ni problemas que resolver.
Me levanté y me puse la ropa de entrenamiento. Caminé hasta el gimnasio de casa, donde pasé cerca de una hora ejercitándome. Me gusta alternar entre correr y pesas. Esa rutina me mantiene en forma. El ejercicio físico es fundamental, no solo para el cuerpo, sino también para la mente.
Volví a mi habitación, me bañé, me arreglé y preparé mi material de trabajo. El día anterior había firmado la propuesta de Recursos Humanos para contratar nuevos empleados, principalmente para el área de limpieza. Las personas que trabajan directamente conmigo saben cuánto valoro el orden y la limpieza en el ambiente laboral. Cualquier tipo de desorden atrasa el pensamiento humano; el lugar de trabajo tiene que estar en orden, igual que el cuerpo y la mente, para obtener mejores resultados.
Desayuné. En mi casa tengo muchos empleados, pero no los veo. Generalmente, la cocinera pone la mesa a la hora indicada, ya que tengo una rutina organizada, lo que le facilita el trabajo. Ella deja todo listo, sabiendo lo que me gusta y lo que no. No soy de conversar, y tampoco me gusta que me interrumpan durante las comidas.
Justo después del desayuno, fui directo a la empresa. En cuanto llegué, vi movimiento: estaban llevando a cabo la selección de personal. Le pedí al chofer que entrara directamente al estacionamiento, donde hay un elevador privado. Rara vez entro por la recepción. La mayoría de las personas que trabajan para mí me conocen solo por redes sociales y notas de periódicos, pero nunca me han visto en persona. No todos tienen acceso a mí ni a la sala de presidencia.
Cuando llegué al undécimo piso, donde está mi oficina, apenas puse un pie fuera del elevador, mi secretaria ya se había levantado para recibirme y saludarme. Enseguida me entregó los compromisos del día y todo lo que tenía que firmar.
— Buenos días, señor Castelá. Voy a leerle sus compromisos del día. A las nueve tiene una reunión con el equipo de marketing... — iba caminando y ella venía detrás de mí leyendo la agenda.
Por más que no me detenga, siempre estoy escuchando con atención. Entré a mi oficina cuando leyó el último compromiso del día: una cena de negocios.
Agradecí y se retiró. Doña Lola trabaja conmigo desde hace años, desde la época en que yo era vicepresidente. Conoce mi manera de ser y sabe que no puede abrirle las puertas de mi oficina a cualquier persona. No atiendo a ningún empleado salvo a los directores. Cada departamento tiene un director responsable de resolver los problemas que le competen. Solo ellos están autorizados a hablarme directamente, trayendo los problemas y, junto con ellos, la solución.
Un poco antes de las nueve, organicé toda la documentación que Doña Lola había dejado sobre mi escritorio y caminé hasta la sala de reuniones, que está en el décimo piso. En la planta alta solo está mi oficina; no comparto espacio.
La reunión con el equipo de marketing fue muy productiva. El objetivo era alinear nuestras estrategias para el próximo semestre y discutir algunas campañas en desarrollo.
Comenzamos con una presentación detallada del desempeño de las campañas actuales. Me sentí satisfecho al ver que muchas estaban superando nuestras expectativas, especialmente en redes sociales. El equipo presentó datos que mostraban un aumento significativo en el engagement y las conversiones, lo cual era un excelente indicativo de que íbamos por buen camino.
Luego pasamos a la discusión de nuevas ideas. Una de las propuestas que más me llamó la atención fue la creación de una serie de webinarios enfocados en nuestro público objetivo. El equipo de marketing había hecho una investigación profunda e había identificado un gran interés en temas relacionados con nuestros productos y servicios. Creía que esa iniciativa podía fortalecer aún más nuestra marca y generar leads cualificados.
También discutimos la importancia de reforzar nuestra presencia en eventos del sector. El equipo sugirió que participáramos como patrocinadores en algunas conferencias importantes que se celebrarían en los próximos meses. Estuve de acuerdo con la propuesta, pues esos eventos son excelentes oportunidades para networking y para demostrar nuestro liderazgo en el mercado.
Por último, hablamos sobre la necesidad de invertir en nuevas herramientas de análisis de datos. El equipo de marketing destacó que, con esas herramientas, podríamos obtener información más precisa sobre el comportamiento de nuestros clientes y así optimizar nuestras campañas. Autoricé la adquisición de inmediato, pues considero que la inversión en tecnología es crucial para nuestro crecimiento continuo.
Firmé los nuevos proyectos y pedí urgencia en ese nuevo enfoque de mercado. Necesitamos ser los primeros, los pioneros. Me gusta ir siempre un paso adelante.
Volví a mi oficina. El responsable de Recursos Humanos pidió una reunión; lo recibiré después del almuerzo.
Decidí salir por la recepción cuando vi a una joven corriendo. No estaba simplemente caminando rápido: estaba corriendo hacia la guardería. Lo que me llamó la atención fue que no llevaba uniforme.
No tuve tiempo de ir tras ella, pues tenía un compromiso y me gusta ser puntual. Pero después revisaría las cámaras para ver quién era esa mujer y por qué estaba corriendo dentro de mi empresa.
Ese día almorcé con el director financiero; hablamos de negocios. No tengo amistad con mis empleados, no hablo de mi vida personal y tampoco busco saber qué hacen después de salir de la empresa. Siempre mantengo el trato profesional con todos, en cualquier ocasión y situación.
Cuando volví a la empresa, recibí al responsable de Recursos Humanos y firmé todas las contrataciones.
— Espero que haya hecho lo que se le ordenó — dije, mirando la pila de papeles.
— Sí, señor. Contratamos a todos los empleados para cada función, tal como usted determinó en la última reunión — respondió, y asentí.
Le entregué todos los papeles ya firmados y le pedí que se retirara. Abrí mi bandeja de correos electrónicos y respondí solo lo que consideré necesario. Reenvié algunos a mi secretaria, que hace la selección de lo que considera importante y descarta el resto.
Pasé la tarde con la cara hundida en la computadora. Sigo todo tipo de mercado, no solo lo relacionado con la economía. Me gusta estar bien informado para no sufrir golpes innecesarios que puedan afectar a mi empresa.
Cuando salí de la empresa, fui directo al restaurante donde tuve una cena de negocios que resultó un verdadero fracaso. Ninguna de las propuestas presentadas podía generarme algún tipo de ingreso.
— Yo no entro en negocios para hacer ningún tipo de trueque. Soy Andrew Castelá, dueño de la mayor empresa de economía del país. No hago intercambio de favores — dije, y me levanté para salir de una reunión sin enfoque y sin objetivo.
