Malquerida

Bruna continuaba atenta a sus estudios, no desperdiciaria ninguna de las oportunidades que se le presentasen.

Los meses pasaban ,sentía que podía retomar algunas clases más.

Le pareció ver a Mustafa un par de veces a lo lejos ,como observándola, pero luego desapareció por completo.

El ómnibus cambiaba el recorrido por un arreglo de calles, veía su negocio cerrado.

Quien sabe que había sucedido, pero tampoco se animaba a preguntar, tal vez ...solo había nacido su hijo.

Pensaba cenar algo,prepararse aunque fueran unos fideos con queso.

Pero tenía que terminar un trabajo de la Universidad y enviarlo,no podía desperdiciar su escaso tiempo libre.

Sentada en la cama tecleaba sin parar hasta que finalmente lo envió, enseguida cerraba la computadora.

Se desperezaba , eran las dos de la mañana.

Había perdido la hora ,encima le tocaba madrugar.

El aviso del primer día se concretaría, vendrían temprano a buscarla,más temprano que a las 7 de la mañana.

Ni tres horas de sueño tendría esa noche, así que ajustó la alarma con miedo a dormirse.

Se dió media vuelta para apagar la luz ,abrir la cama y caer rendida.

La alarma le jugaba una broma de mal gusto,apenas cerraba los ojos,y ya la despertaba.

Aunque la hora estaba correcta , ni se había dado una ducha la noche anterior.

Se metía bajo el agua para despertarse ,pretendía secar su cabello, pero su teléfono intercomunicador sonaba incesantemente.

— Buenos días señorita ,la buscan.— le explicaban.

— ¿Quien me busca?.— se hacía un silencio.

— Dice que es su jefe.— miró la hora ,era demasiado temprano.

Ni café había tomado ,encima faltaban treinta minutos para la hora que habían pactado.

 —Ya bajo.— respondía derrotada.

Recogió su cabello de la mejor manera que pudo.

Se vistió , apenas se maquillaba con un poco de rubor y delineador.

Buscaría la manera de mejorarlo en algun momento que fuese al baño.

Bajo corriendo ,le restaban 15 minutos.

El chófer le abría la puerta trasera para que se subiera al lado de su jefe.

— No me gusta esperar.— le advertía de malhumor.

Esa era su expresión habitual,ya nada le sorprendía.

— Usted me dijo a las 6 de la mañana y son 5 y 45.

Se adelantó.— le señalaba la hora como muchas veces el mismo se lo hacía.

— Como que te gusta responderme.

No tienes miedo de quedarte sin empleo?, ¡Andando!.— le ordenaba al chófer y continuaba en la computadora.

Pero no seguían el camino del centro ,notaba que salían de la ciudad.

¿A donde la llevaba?.

Empezó a preocuparse hasta que tomaron la ruta del aeropuerto.

— Señor .....yo no tengo pasaporte.— se atajaba por las dudas.

— ¿No vamos a viajar, vamos a buscar a alguien, ¿ te dije que te necesitaría para algo?.

Hoy es ese día.

Tu currículum dice que hablas portugués fluentemente.

Recibiremos a una persona interesada en nuestro hotel.

Por eso tengo afán, espero que su vuelo no haya llegado todavía, no viene en un vuelo convencional.

Estacionaron el auto, la persona que buscaban se acercaba a la puerta de salida en busca de transporte,arrastrando una pequeña maleta.

Luego de un breve saludo,un pedido de disculpas ,se subía con ellos al vehículo.

Bruna se cambiaba a la parte delantera del lado del acompañante y a medida que hablaban ,ella iba traduciendo.

La barriga le hacía ruido , los dos hombres le prestaban atención.

— Disculpen, es que no cené nada ayer y .....no me dió tiempo de desayunar.— siguieron hablando de su negocio y ella traduciendo.

Hasta que entraron al hotel y se sentaron en la cafetería a desayunar.

No sabía si debía o no servirse algo, pero los dos hombres le colocaban comida en frente.

— Desayune señorita,lo llevaré a dar una vuelta por el hotel.— le aclaraba su jefe retirándose.

Más a voluntad comió como si el mundo se le terminara.

Tenía tanta hambre como cuando Mustafa la invitó a aquel suntuoso primer desayuno.

Pero no quería pensar en ese traidor,había jugado con sus sentimientos.

Satisfecha levantaba la vista, parecía que la gente a su alrededor,la observaba.

Tomó su bolso,como escondiendo su rostro para perderse en el camino de las oficinas.

Era mejor empezar con su trabajo, estaban todas las tareas asignadas en el correo administrativo del hotel.

Los contratos nuevos por firmar prontos y una noticia impactante de los labios de su jefe.

— Señorita Bruna le agradezco su colaboración, no necesita que se lo diga porque lo escuchó durante toda la reunión desde el aeropuerto.

Es eso, vendí el hotel a una cadena de hostelería.

No se preocupe, su nuevo jefe la conservará , usted está a cargo, hasta que llegue la persona que ellos designen.

Por eso la preparé todos éstos meses,sé que es capaz, me voy tranquilo a dedicarme a mi familia.

Buena suerte,creo que debería instalarse en mi oficina, aquí tiene las llaves de todo.

La clave de la caja fuerte está en la gabeta del medio.

— Pero señor...yo..— no sabía que hacer con tremenda responsabilidad.

— Buena suerte,tu puedes,mi esposa y yo confiamos en ti.

Una cosa más, cuando la dejé en el hospital me fui al extranjero, un poco asustado.

También se me presentó este negocio, en el fondo no lo quería.

Mi intención era buscarla ,cuando tuviera claro cómo compensarla. Pero sufrí un infarto y de golpe, mis prioridades cambiaron.

¡¡Que bueno que la encontré!!.

Nada pasa por casualidad.

El destino la colocó en mi camino para salvarme de lo que me iba a perder.— le daba un abrazo y su esposa, un regalo de despedida.

Nunca pensó tener un celular y menos, uno de esos tan modernos.

Del día a la noche se transformaba en una especie de gerente interina del hotel.

Mas de dos meses abocada a esa gestión y nadie había llegado a ocupar el puesto de su antiguo patrón.

El nombre del hotel cambiaba a Internacional Palace.

Sentía orgullo de haber conseguido ese logro,pero por otro lado la Universidad, quedaba relegada nuevamente.

Cinco meses después llegaba atrasada a su trabajo y de la nada, un hombre ocupaba el lugar que le habían confiado.

— Buenos días.

¿Usted es?.— le hacia señas que se detuviera.

Seguía tecleando y en una llamada mientras ella permanecía en pie.

Observaba al que posiblemente sería el nuevo gerente,se veía tan apuesto,más como los que le gustaban.

Y la voz ,por dios parecía un locutor de radio ,seductor.

Le fascinaban las manos de los hombres .

Las suyas se veían fuertes ,con un anillo en el dedo anular derecho con iniciales bordadas,nada de alianzas .

Hasta que se dignó a dejar todo de lado,para mirarla con unos ojos verdes profundos que le atravesaban la piel escatimando su figura.

— Señor soy Bruna Rodrigues he estado ocupándome del hotel desde la venta.— le extendía la mano.

— Soy el nuevo encargado, Ricardo Biasini.

Gracias por su colaboración, la reestructura es lo mío.

Espero pueda seguir de asistente hasta que llegue su reemplazo.— comprendia que regresaría a la recepción.

— Si no hay problemas,prefiero estarlo, por la Universidad. — no iba a rogarle.

Le mostraba todo su trabajo durante la transición ,volviendo a ser solo una asistente.

Se sentía inútil después de meses ocupándose de todo.

Encontró uno de sus libros , se enfocaba en lo que había dejado sin terminar.

Quizas deberia devolverlo a la biblioteca inmediatamente.

No estaba tomando esa materia.

Su jefe la observaba desde su sala por la puerta entre abierta.

Aún no entendía como una chica con esas calificaciones había conseguido tanto.

— Señorita, necesito que me presente al personal.— la sacaba de su lectura.

— Ahh si,claro,venga.— dejaba el libro y el leía por arriba su título.

No se trataba de una novela para su sorpresa.

Lo hermoso de su nuevo jefe, no era solo su percepción , sus colegas parecían alborotadas.

Encima olía divino,tal vez la culpa de todo, era la falta de vida sex***.

Necesitaba conseguirse un novio pronto,el calor la invadía, se humedecia pensando en esa posibilidad.

— Señorita Bruna.— la sacaba de sus pensamientos pecaminosos.

— Ahh si,me distraje.— presentaba a las recepcionistas, a los conserjes, a los de la limpieza, camareros y finalmente la cocina.

Una de las empleadas la buscaba y se disculpaba para seguirla.

Era un problema con un huésped que se negaba a pagar el consumo del frigobar del hotel.

Le hablaba con amabilidad explicándole que cuando se registraban, se les comunicaba sobre eso.

Y ,que cada vez que limpiaban las habitaciones las empleadas registraban lo que se reponia.

— ¿Algún problema?.— era la voz de Ricardo a sus espaldas.

— Uno pequeño, el señor se niega a pagar lo que consumió del frigobar.— se explicaba.

— No voy a pagarlo,como sé que no me estafaron esas mujeres.— seguía a la defensa,irreductible.

— Tenemos como norma,se activan las cámaras cada vez que abren la heladera.

Tiene un sensor,creo que sería cuestión de ver las filmaciones.

Si usted no consumió nada, le pido mis disculpas.

Por aqui — le señalaba cualquier lugar que no tenía nada que ver ,a no ser con el depósito que Bruna todavía no le mostraba.

— Está bien,lo pago,no parece mucha cosa y estoy atrasado.

Voy a darle una baja calificación a éste hotel.— agregaba.

— Hágalo si cree que es conveniente, nosotros nos reservamos la oportunidad de contestar y demostrar el porque de su mal estar, señor.

Lo suyo es claramente un intento de fraudar su consumo real en éste hotel.— agregaba Ricardo intimidante.

— Lo pago y ya..— se rendía.

— Deme la cuenta del señor, agregue un 10 % por intento de evasión de responsabilidad.— le informaba al que cobraba.

—¡ No puede hacer eso!.— protestaba.

— Puedo y lo haré,el hotel es mío y usted quiere robarnos.

¿Debería llamar a la policía?.— pagaba y se marchaba con prisa.

— Jefe no hay cámaras en las habitaciones y menos en los frigobar.— afirmaba Bruna .

— Pero él no lo sabe,sigame,no me ha mostrado todo aún.— era astuto, debía admitirlo.

— Realmente es sorprendente lo que hizo allí,no sabíamos como hacerlo pagar.— lo elogiaba Bruna.

— Son años en el ramo y asegúrese de colocar el nombre de ese señor en una lista que le voy a enviar.

Allí se quedan las personas como él, que de repente no quieren pagar lo que toman de la heladera o se roban toallas , adornos lo que sea de la habitación.

No vamos a incomodarnos como ahora ,que piensen que se salen con la suya.

Pero la cuenta será diferente, le cobraremos más por todo ,en pos de cubrir lo sustraído,¿me entiende?.— aprendía otra manera de cobrar las facturas con sutileza.

— Tarifas diferenciadas, ese señor fue un poco torpe ,pero la gente que se aloja aquí, no tiene necesidad de robar.—ella no pondría a todos los huéspedes en el mismo nivel.

— ¿Y como es que nosotros tenemos necesidad de reponer tanta ropa de cama, si nuestra lavandería funciona a la perfección?.

Mire su lista de reposición en las habitaciones.

Jabones vaya y pase,pero el resto.

Sé que todo aquí es de primera calidad y el stock se repone cada tres meses, pero se hacen cada vez más compras.— eso no lo había detectado.

— Pensé que se rompían.. — le agradaba su ingenuidad.

El llevaba años en el negocio, sabía perfectamente como funcionaba la cabeza de muchos huéspedes.

Unos pocos ,a pesar del dinero no se resitian al robo, pensando en contar ventaja o dejar más barata la cuenta del hotel por eso.

Pero no se daban cuenta que pagaban ,por lo que llevaban demás en la maleta.

Más tarde Bruna les explicaba a las limpiadoras y a las recepcionistas las nuevas reglas.

El nombre del cliente mano suelta se ingresaba al sistema interno del hotel y cuando se alojaban una alarma se entendería en la computadora

Todo desde la estadía y demás pagarían un 25% más en post de compensar las pérdidas que le generaría al hotel su estadía.

El cliente se iba satisfecho ,sin enterarse que no tenía ninguna ventaja y que su cuenta estaba bastante más salada.

En el tiempo que estuvo al lado de su anterior jefe aprendió bastante,era curiosa,pero con éste se superaba.

Comprendia porque tenían una cadena de hoteles y se mantenían firmes en el mercado.

Siempre creciendo ,sin pérdidas y con más ganancias que en la anterior administración.

Encima recibían evaluaciones más positivas de la atención y eso les proporcionaban una mejora del prestigio.

Llegaba el momento de ocupar su antiguo puesto en la recepción, no sabía si eso era un alivio a sus responsabilidades ,o tal vez no.