Ep.7

ANDREW NARRANDO

Sono andato a cena con i miei genitori e, ancora una volta, mia madre ha tirato fuori l'argomento che non mi interessa minimamente: il matrimonio e l'inizio di una famiglia. Ho dovuto passare l'intera cena ad ascoltare lo stesso vecchio discorso.

Dopo cena, sono riuscito a cambiare argomento. Ho chiacchierato un po' con i miei genitori; stanno per andare in viaggio e non sanno quando torneranno. Li ho salutati con un grande abbraccio e sono tornato a casa mia.

Mi sono svegliato presto, come sempre, ho fatto la mia routine mattutina, sono andato in auto all'azienda e oggi ho deciso di entrare dall'area della reception.

Non so cosa mi succede, ma la parte migliore della mia giornata è vedere Catarina correre per i corridoi. Sembra essere sempre in ritardo.

L'ho vista mentre arrivava correndo con la testa bassa. Mi sono posizionato davanti all'ascensore di servizio e ho aspettato che si scontrasse con me. Ha iniziato a balbettare, scusandosi. Quando ha chiesto di essere scusata, dicendo che il signor Castela non tollera i ritardi, ho sorriso involontariamente e le ho fatto strada per passare.

Lei non mi conosce, ma almeno sa cosa non tollero all'interno dell'azienda. Catarina ha occhi curiosi, innocenti e a volte impauriti. Questo mi rende ancora più curioso di scoprire di più su di lei.

È salita al decimo piano, dove si trova il suo settore di lavoro, e io sono andato alla nursery per la prima volta. Sono entrato nella stanza.

"Signor Castela, ha bisogno di qualcosa? In che modo posso aiutarla?" ha chiesto uno dei dipendenti che si prende cura dei bambini.

"Mostrami solo chi è la figlia di Catarina Viegas," ho detto seriamente, affrontando il dipendente che aveva chiamato la ragazza.

"Lavinia, vieni qui dalla zia, amore," ha chiamato e la ragazza si è avvicinata.

La ragazza è molto bella, ha le guance paffute di un bambino. La donna ha preso in braccio la bambina e me l'ha presentata.

"Piacere di conoscerti, Lavinia, sono zio Andrew. Voglio che tu ti dedichi a prenderti cura di questa bambina, trattala come se fosse tua figlia. Non dire a nessuno che sono stato qui o che ti ho dato quest'ordine," ho detto e ho lasciato la stanza.

Sono andato direttamente al decimo piano, ho una riunione nella sala conferenze. Caffè e acqua sono stati serviti, e Catarina, con il suo modo innocente, questa volta non ha rovesciato nulla. I nostri sguardi si sono incrociati qualche volta. La stavo osservando e lei mi guardava con il solito sguardo sospettoso.

Mentre usciva, il direttore operativo mi ha chiamato. Accidenti, non volevo che scoprisse chi sono ancora.

Catarina sembrava l'esorcista. So che è scortese non rispondere quando il tuo nome viene chiamato, ma non c'è modo che io possa dare attenzione a chiunque altro quando lei è nei paraggi.

Sembrava che solo la sua testa girasse e il suo corpo rimanesse congelato nella stessa posizione. Mi guardava, apriva e chiudeva la bocca, poi usciva dalla stanza, chiudendo la porta.

Abbiamo iniziato la riunione, questa volta con il team delle operazioni. Non è stata una riunione facile come negli ultimi giorni. Le operazioni sono uno dei dipartimenti più difficili da gestire all'interno dell'azienda.

Ho partecipato a molte riunioni importanti, ma questa aveva un peso diverso. Le operazioni stanno affrontando una serie di problemi e oggi dovrò prendere una decisione difficile. Ho salutato il team e ho iniziato la riunione esaminando i rapporti degli ultimi sei mesi.

I numeri non mentono: costi in aumento, efficienza in calo e ritardi ricorrenti. Denaro, il Direttore delle Operazioni, ha cercato di giustificare questi risultati con fattori esterni, ma le sue spiegazioni non erano convincenti. Il feedback del team delle operazioni indicava anche una leadership inefficace e una mancanza di soluzioni pratiche.

Mentre Denaro parlava, potevo vedere la nervosità nei suoi occhi. Volevo credere che potesse rimediare, ma i fatti erano troppo chiari per ignorarli. Dopo aver ascoltato tutte le parti, ho preso una decisione.

Ho iniziato, sentendo il peso delle parole, anche se non ho nulla di personale contro nessuno nella mia azienda, non voglio persone incapaci di ammettere i propri errori e mostrare buoni risultati sul libro paga.

"Apprezzo i vostri sforzi, ma abbiamo bisogno di un cambiamento drastico. Sulla base dei risultati e della mancanza di miglioramento, ho deciso che non possiamo continuare così. Vi licenzio dalla posizione di Direttore delle Operazioni e dal libro paga dell'azienda," ho detto con entrambe le mani appoggiate al tavolo, fissandolo negli occhi.

C'è stato un silenzio pesante nella stanza. Ho spiegato i passi successivi e ho concluso la riunione. Ho provato un misto di sollievo e preoccupazione. Il cambiamento era necessario, ma il futuro era ancora incerto.

Ho visto Catarina entrare nella sala Marketing. Aveva un vassoio in mano e non mi ha visto. Ancora una volta, ho sorriso; questa ragazza sarà il divertimento dei miei giorni.

Sono salito all'undicesimo piano. Appena entrato nel mio ufficio, ho chiamato le risorse umane e ho chiesto di fornire un nuovo direttore delle operazioni. L'azienda non può rimanere con questa vacanza nel settore.

Ho risposto ad alcune email. Quando è stato il mio orario di pranzo, ho pranzato in un ristorante accanto all'azienda. Sono sceso alla reception, ma non ho visto Catarina. Ho fatto un pranzo veloce e sono ritornato in azienda. Ho molto lavoro da fare e molti documenti da analizzare prima di poterli inviare.

Quando sono tornato in azienda, mi è venuta voglia di andare alla nursery a vedere Lavinia. Ho potuto vedere attraverso le finestre di vetro che Catarina stava allattando il bambino. Ammiravo quella scena; sembravano così connesse, guardandosi negli occhi mentre la madre accarezzava il volto della figlia.

Ho sentito dei passi avvicinarsi e mi sono allontanato nella direzione opposta. Ho dovuto girare il corridoio per arrivare all'ascensore esecutivo. Sono salito direttamente all'undicesimo piano. Le risorse umane mi hanno già risposto; domani avremo la prima selezione e mi sono impegnato a farla personalmente. Quando si tratta di direttori e posizioni esecutive, mi occupo personalmente dell'assunzione di ognuno.

Ho chiamato la mia segretaria e ho chiesto un caffè. Mi sento stanco e ho bisogno di ricaricare le batterie. La ragazza che è venuta a servire il caffè non è come Catarina. Ne sono stato persino frustrato.

"Lola," ho chiamato la mia segretaria in tono più forte.

"Sì, signor Castela?" Ha risposto, in piedi sulla porta.

"Provvedi al trasferimento della donna delle pulizie del decimo piano a questo piano e manda questa lì." È rimasta sulla porta, aprendo e chiudendo la bocca. Ho annuito con la testa perché se ne andasse.

Catarina ora lavorerà direttamente per me, solo per me.

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