ANDREW CHE NARRA
Mi sveglio tutti i giorni alle 5:00. È un'abitudine che ho sviluppato nel corso degli anni. Mi piace svegliarmi presto. Il silenzio delle prime ore del mattino mi regala momenti di pace, senza agitazione o problemi da risolvere.
Mi sono alzato e ho indossato i miei abiti da allenamento. Sono andato in palestra in casa, dove ho trascorso circa un'ora ad allenarmi. Mi piace variare tra corsa e allenamento con i pesi. Questa routine mi mantiene in forma. L'esercizio fisico è fondamentale, non solo per il corpo, ma anche per la mente.
Sono tornato in camera mia, ho fatto una doccia, mi sono vestito e ho raccolto il materiale di lavoro. Ieri ho firmato la proposta delle risorse umane per assumere nuovi dipendenti, principalmente per l'area della pulizia. Le persone che lavorano direttamente con me sanno quanto tengo all'organizzazione e alla pulizia nell'ambiente di lavoro. Qualsiasi tipo di disordine rallenta il pensiero umano; l'ambiente di lavoro deve essere in ordine, così come il corpo e la mente, per ottenere risultati migliori.
Ho fatto colazione. A casa mia, ho molti dipendenti, ma non li vedo. Di solito, la cuoca apparecchia la tavola in orario, poiché ho una routine organizzata, il che le semplifica anche il lavoro. Lascia tutto in ordine, sapendo già cosa mi piace e cosa non mi piace mangiare. Non sono un tipo da conversazione, né mi piace essere interrotto durante i pasti.
Subito dopo il caffè, sono andato direttamente in azienda. Non appena sono arrivato, ho già visto del movimento, poiché era in corso il processo di selezione. Ho chiesto all'autista di entrare direttamente nel garage, dove c'è un ascensore privato. Raramente entro dalla reception. La maggior parte delle persone che lavorano per me mi conosce solo dai social media e dagli articoli dei giornali, ma non mi hanno mai incontrato di persona. Non tutti hanno accesso a me o all'ufficio del presidente.
Quando sono arrivato all'undicesimo piano, dove si trova il mio ufficio, non appena ho messo piede fuori dall'ascensore, la mia segretaria si è alzata per salutarmi. Poi, mi porta gli appuntamenti della giornata e tutto quello che devo firmare.
"Buongiorno, signor Castela. Le leggerò i suoi appuntamenti per la giornata. Alle 9 in punto ha un incontro con il team di marketing..." - Sto camminando e lei mi segue, leggendo l'agenda.
Anche se non mi fermo, ascolto sempre attentamente. Sono entrato nel mio ufficio mentre leggeva l'ultimo appuntamento della giornata, che sarà una cena di lavoro.
L'ho ringraziata e si è ritirata. La signora Lola lavora con me da anni, sin da quando ero vicepresidente. Conosce i miei modi e sa che non può aprire le porte del mio ufficio a chiunque. Non ricevo nessun dipendente tranne i direttori. Ogni settore ha un direttore responsabile per risolvere i problemi che rientrano nella sua competenza. Solo loro sono autorizzati a parlare direttamente con me, portando i problemi e, insieme, la soluzione.
Poco prima delle nove, ho organizzato tutta la documentazione che la signora Lola ha lasciato sulla mia scrivania e sono andato nella sala riunioni, che si trova al decimo piano. Solo il mio ufficio è all'ultimo piano; non condivido lo spazio.
L'incontro con il team di marketing è stato molto produttivo. L'obiettivo era quello di allineare le nostre strategie per il prossimo semestre e discutere alcune campagne in fase di sviluppo.
Abbiamo iniziato la riunione con una presentazione dettagliata delle prestazioni delle campagne in corso. Sono stato lieto di vedere che molte di loro stanno superando le nostre aspettative, soprattutto sui social media. Il team ha presentato dati che mostrano un aumento significativo dell'engagement e delle conversioni, il che è un'ottima indicazione che siamo sulla strada giusta.
Poi siamo passati a discutere nuove idee. Una delle proposte che mi ha colpito di più è stata la creazione di una serie di webinar incentrati sul nostro pubblico di riferimento. Il team di marketing ha svolto ricerche approfondite e ha individuato che c'è un grande interesse per gli argomenti relativi ai nostri prodotti e servizi. Credo che questa iniziativa possa rafforzare ulteriormente il nostro marchio e generare lead qualificati.
Abbiamo anche discusso dell'importanza di rafforzare la nostra presenza agli eventi del settore. Il team ha suggerito di partecipare come sponsor ad alcune importanti conferenze che si svolgeranno nei prossimi mesi. Sono d'accordo con la proposta, poiché questi eventi sono eccellenti opportunità di networking e per dimostrare la nostra leadership nel mercato.
Infine, abbiamo parlato della necessità di investire in nuovi strumenti di analisi dei dati. Il team di marketing ha sottolineato che con questi strumenti saremo in grado di ottenere informazioni più accurate sul comportamento dei nostri clienti e quindi ottimizzare le nostre campagne. Ho già autorizzato l'acquisizione di questi strumenti, poiché credo che l'investimento in tecnologia sia fondamentale per la nostra continua crescita.
Ho firmato i nuovi progetti e ho chiesto urgenza in questo nuovo approccio al mercato. Dobbiamo essere i primi, i pionieri. Mi piace essere sempre in vantaggio.
Sono tornato nel mio ufficio. Il responsabile delle risorse umane ha richiesto un incontro; lo vedrò dopo pranzo.
Ho deciso di uscire dalla reception quando ho visto una giovane donna correre. Non stava solo camminando velocemente, stava correndo verso l'asilo nido. Ciò che ha attirato la mia attenzione è che non indossava la divisa.
Non ho avuto il tempo di inseguirla perché avevo un appuntamento e mi piace essere puntuale. Ma dopo controllerò le telecamere per vedere chi è questa donna e perché stava correndo dentro la mia azienda.
Oggi ho pranzato con il CFO; abbiamo parlato di affari. Non ho amicizie con i miei dipendenti, non parlo della mia vita e non cerco di sapere cosa fanno dopo aver lasciato l'azienda. Mantengo sempre un atteggiamento professionale con tutti, in ogni occasione e situazione.
Quando sono tornato in azienda, ho ricevuto il responsabile delle risorse umane e ho firmato tutte le assunzioni.
"Spero che tu abbia fatto come ti è stato detto", ho detto, guardando la pila di fogli.
"Sì, signore. Abbiamo assunto tutti i dipendenti per ogni funzione, come da lei stabilito nell'ultima riunione", ha risposto, e io ho acconsentito.
Gli ho consegnato tutti i documenti firmati e gli ho chiesto di andare. Ho aperto la mia casella di posta e ho risposto solo a ciò che ritenevo necessario. Ne ho inoltrato alcuni alla mia segretaria, che seleziona ciò che ritiene importante e scarta il resto.
Ho passato il pomeriggio con la faccia sepolta nel computer. Seguo tutti i tipi di mercati, non solo quello economico. Mi piace essere ben informato per non subire colpi inutili che potrebbero danneggiare la mia azienda.
Quando ho lasciato l'azienda, sono andato direttamente al ristorante, dove ho avuto una cena di lavoro che è stata un completo fallimento. Nessuna delle proposte avanzate poteva generarmi alcun tipo di reddito.
"Non faccio affari per fare scambi di qualsiasi tipo. Sono Andrew Castela, proprietario della più grande azienda economica del paese. Non faccio favori", ho detto e mi sono alzato per lasciare una riunione senza focus e senza scopo.
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