Sebuah kisah cinta rumit dan menimbulkan banyak pertanyaan yang dapat menyesakan hari nurani
Karya ini diterbitkan atas izin NovelToon Ericka Kano, isi konten hanyalah pandangan pribadi pembuatnya, tidak mewakili NovelToon sendiri
Semesta membuka pintu... (2014)
"Tidak bisa begitu, Bu. Kalau strategi marketingnya kita ubah, itu akan berdampak buruk. Tidak sesuai dengan segmen pasar kota ini," bantah Windy
"Lagian,Bu, Bu Tri kan baru di kota ini. Dia belum paham segmen pasar di sini. Idenya itu harus dibantah," Riva menimpali
Kami bertiga sedang rapat marketing di ruanganku. Situasi sejak kedatangan Bu Tri berubah 180 derajat. Kebijakan-kebijakan yang dibuatnya bertentangan dengan selama ini berjalan.
"Saya sudah coba menjelaskan, tapi Bu Tri tetap tidak mau mendengarkan," keluhku
Riva dan Windy saling pandang. Sebagai bagian marketing, kami benar-benar bingung harus berbuat apa. Strategi marketing Bu Tri tidak sesuai dengan business plan yang sudah kami susun tahun lalu.
Di rapat bulanan marketing juga sempat terjadi perdebatan hebat dengan Bu Tri. Namun Bu Tri tetap kekeh.
"Ini bukan penawaran. Ini perintah. Yang gak mau ikut strategi ini, silakan keluar," tegas Bu Tri dan kami pun hanya terdiam.
Dan kami di unit hanya bisa mengikuti kebijakannya.
"Kita ikuti dulu. Hasilnya kita lihat nanti. Yang penting ini keputusannya bukan keputusan kita," ujarku mengakhiri rapat marketing bersama Riva & Windy.
Promosi demi promosi berdasarkan gagasan Bu Tri kami lakukan. Karena tidak sesuai dengan yang tertera di business plan maka dana marketing kami pun kebablasan. Over budget. Kami beberapa kali mendapat telepon dari bagian keuangan pusat karena laporan keuangan marketing sudah melebihi budget yang ditentukan.
Bukan hanya kami. Bu Tri juga mendapat peringatan keras. Mungkin ini yang menjadi alasan Bu Tri menelpon ku untuk datang rapat terbatas di ruangannya hari ini.
Ternyata bukan hanya aku yang diundang hadir. Triana juga datang. Kami berpelukan saat bertemu di parkiran kantor cabang.
"Eonie, aku senang melihat eonie sudah sehat," ujar Triana ala-ala korea
"Iya Ma, syukurlah. Aku hanya kelelahan saja waktu itu. Yu masuk,"
Kami melangkahkan kaki masuk ke lobi.
"Pagi ibu-ibu Kanit," seru Millytia
"Pagi cantik," jawab ku serempak dengan Triana
"Pasti mau ketemu Bu Tri, ya?,"
"Kok tau?," canda Triana
"Tau dong eonie, Bu Tri titip pesan. Katanya kalau eonie berdua datang tunggu dulu karena Bu Tri lagi meeting zoom sama keuangan pusat," Millytia berbicara menirukan gaya bicara Triana
"Eh, ada ibu-ibu Kanit," Raya datang dari belakang
Kami cipika cipiki dulu.
"Oiya Bu Christy, gimana kehamilannya?," tanya Raya
"Syukurlah baik-baik saja,"
"Eh, Bu, dengar-dengar yang tolong ibu di Bandung mantan ibu ya?,"
"Tahu dari mana?," aku mengernyitkan kening
"Suami ibu menelpon di sini dan katanya juga menelpon unit ibu menanyakan tentang mantannya ibu,"
Oohh.. Jadi Steve memang mencari tahu semuanya.
"Eh iya, eonie, nelpon saya juga. Saya cerita apa adanya saja bagaimana yang aku alami dan ku dengar," Triana menimpali
Aku tersenyum kecut.
"Bu Christy, gimana sih caranya dicintai mantan sebrutal itu. Kapan putus sih, Bu?," seru Millytia
"Putus saat aku semester dua bahasa Prancis di Mandala," jawabku
"Emang pacaran dari kapan, Bu?," tanya Millytia lagi
"Dari kelas 3 SMP,"
"Whatt??," mereka bertiga menatapku tajam
"Katanya dia sudah kerja pas pacaran ama ibu ya, berarti ibu pacaran sama om-om ya," celetuk Millytia
"Kami beda 11 tahun. Dan memang sering diledek bahwa saya suka om-om, yah mau gimana, itu kenyataannya," aku berujar sambil tertawa
"Tapi dia masih ngejar ibu loh sampai sekarang. Keren loh ibu ini," Millytia berseloroh
"Apanya yang keren, pusing yang ada. Suamiku berpikir saya masih mencintai mantan. Padahal pertemuan yang terjadi tidak disengaja," aku menanggapi
"Eonie, sadar gak sih, semesta seperti membuka pintu untuk eonie bisa bersama dia lagi,"
"Sudah datang rupanya, ayo masuk," suara Bu Tri membubarkan percakapan kami
Aku dan Triana masuk. Di ruangan yang dingin itu, kami bertiga duduk berhadapan di meja rapat. Wajah Bu Tri begitu tegang.
Dia menarik napas panjang.
"Cabang kita defisit. Pengeluaran marketing kita lebih besar dari modal dan penerimaan,"
"Kenapa kita tidak kembali melakukan marketing seperti business plan, Bu?," tanya Triana
"Sulit. Kita sudah tidak punya budget untuk tahun ajaran ini," jawab Bu Tri
Dia menatapku yang masih diam.
"Kenapa Anda diam, Bu Christy?," tanyanya sambil menurunkan sedikit kacamata minusnya
"Saya mendengar apa saran ibu saja," jawabku tenang
Dia kembali menarik napas.
"Kita berlakukan kelas kerjasama setiap sekolah berpotensi. Kita turunkan harga supaya banyak peminat. Bagaimana?,"
Aku menunduk sebentar lalu bicara,
"Kelas kita masih banyak belum sesuai target running, Bu. Kelas kerjasama sekolah hanya bisa dibuka kalau kelas sudah running sesuai target dan tiap tingkatan sudah lebih dari khoroum,"
"Nah maunya gimana? Keadaan kita sudah begini. Harus ada tindakan penyelamatan. Gak bisa kita fokus meng-khourumkan kelas saja, sedangkan itu sulit untuk saat ini,"
"Berapa banyak sekolah yang bisa kita lakukan kerjasama kelas di sekolah, Bu?,"
tanya Triana
"Sebanyak-banyaknya. Fokus kita di situ dulu. Kelas internal biarkan dulu. Yang penting capai target dulu. Gak enak dikejar-kejar bidang keuangan sama marketing terus saya,"
Strategi ini tidak efektif sebenarnya. Karena harga bayar per siswa jauh dari harga sebenarnya, sedangkan biaya operasional ke sekolah cukup tinggi. Namun ini sudah menjadi perintah, apa boleh buat. Ikuti saja.
Sejak saat itu, kami fokus membuka kelas kerjasama di sekolah-sekolah.
