Ch 3 - Hari Pertama Bekerja

Kabar bahagia itu disambut dengan gegap gempita. Kami yang tinggal di pinggiran kota masih menganut tradisi yang mulai dilupakan oleh jaman. Malam itu juga, keluargaku mengadakan acara tasyakuran. Sebagai bentuk dari rasa terima kasih atas rejeki yang telah diberikan.

Keluargaku bukan berasal dari keluarga yang memiliki latar belakang pendidikan yang tinggi. Ayahku tamatan SD, sementara ibuku SMP. Namun pemikiran keduanya sangatlah luar biasa. Bagi mereka, pendidikan dan akhlak adalah nomor satu. Untuk itu, mereka memaksakan diri untuk menyekolahkanku setinggi mungkin, meski harus tertatih-tatih untuk membuatku mendapat gelar ini.

Mendapat pekerjaan ini mengangkat derajat keluargaku di mata tetangga. Selama ini keteguhan ayah dan ibu selalu dipandang sebelah mata. Bagi mereka, menyekolahkan anak perempuan tidak ada guna. Setelah menikah, anak perempuan akan melupakan orangtuanya. Namun pemikiran-pemikiran dangkal itu tidak pernah bisa menguasai orangtuaku. Mereka tetap teguh dengan pendirian dan berjalan di jalan yang telah mereka yakini.

***

Hari pertama bekerja sangatlah menghebohkan. Ayah dan Ibu memaksa untuk mengantar. Usiaku sudah 22 tahun, namun beliau masih memperlakukanku seperti anak kecil.

Bukan tanpa alasan mereka melakukannya. Sebenarnya, aku bukanlah anak tunggal. Aku memiliki seorang kakak, namun di usia yang masih belia, dia harus meregang nyawa karena suatu kecelakaan.

Setelah kejadian itu, ayah dan ibu menjadi lebih protektif dibanding sebelumnya. Mereka tidak pernah membiarkanku keluar sendiri, kecuali memang ada waktu-waktu tertentu mereka tidak bisa menemani, seperti pada saat wawancara terakhir kemarin.

Kali ini pun demikian. Mereka memaksa untuk mengantarku ke tempat kerja layaknya mengantar anak di hari pertama sekolah.

Perjalanan dari rumah ke kantor, - ah senang sekali rasanya menyebut kata 'kantor', seolah-olah aku telah menjadi wanita karier sekarang- memakan waktu sekitar 40 menit. Mengendarai mobil pick up andalan, kami berangkat pukul enam pagi.

Jalanan masih terpantau sepi. Tidak ada kendala apapun yang berarti. Sebelum pukul tujuh, kami telah berada di area Gajah Mada Square. Kantor masih tutup. Hanya nampak security yang tengah berjaga.

"Nay tunggu di depan saja. Ayah, Ibu lanjut saja. Bukannya hari ini ada pengiriman ke Lumajang?" bisikku sembari melirik muatan yang ada di belakang. Terdapat berball-ball krupuk rambak siap distribusi.

"Yakin ora opo-opo yen tak tinggal Nduk?" (Yakin nggak ada apa-apa kalau Ibu tinggal, Nak) \=> Untuk selanjutnya percakapan bahasa Jawa mereka akan dialihkan menggunakan bahasa Indonesia.

"Iya Bu, yakin. Buktinya kemarin Nay bisa ke sini sendiri. Nay sudah kerja. Sudah bukan anak kecil lagi."

"Bagi kami, kamu akan selalu jadi bayi. Tidak ada orangtua yang tidak khawatir dengan anaknya ...."

Hampir sepuluh menit berdebat, hingga akhirnya Bapak dan Ibu mengalah serta memilih melanjutkan perjalanan.

Aku memilih untuk duduk di emperan kantor. Pak security tidak bisa membuka kantor karena kunci dipegang oleh dua pimpinan tertinggi.

"Selamat ya Mbak, akhirnya sampeyan yang terpilih dan diterima di sini," ucap Pak Security yang dari name tagnya bernama Abdul. Beliau adalah orang yang mengantarku menuju ruang pimpinan kemarin.

"Iya Bapak, alhamdulillah. Masih tidak menyangka bisa terpilih Pak."

"Iya Mbak, memang harus benar-benar bersyukur. Saingan sampeyan itu berat-berat Mbak. Ada yang sudah S2. Ada juga yang lulusan UI."

"Tapi kenapa saya yang terpilih ya Pak?" tanyaku penasaran. Sampai sekarang aku masih tidak habis pikir. Dibandingkan dengan lulusan Universitas Indonesia dan mendapat gelar S2, tentu universitas tempatku lulus akan dipandang sebelah mata. Tapi mengapa aku yang terpilih? Hal itu masih menjadi tanda tanya besar yang mungkin tak akan pernah hilang sebelum mendapat jawaban.

"Itu namanya doa dari orang tua Mbak. Menjadikan hal yang tidak mungkin menjadi mungkin. Kun fayakun ...."

Obrolan itu berlanjut hingga dua puluh menit kemudian. Menjelang pukul setengah delapan, para karyawan mulai berdatangan, tak terkecuali Pak Marga dan Pak Kaku, sebutanku untuk Pak Armand.

Innova Reborn berwarna hitam dan Xpander silver memasuki parkiran secara bersamaan. Semua karyawan pun bergegas, bersiap-siap untuk melakukan morning briefing.

***

Pagi itu, aku diperkenalkan sebagai karyawan baru di hadapan seluruh karyawan. Rasanya sangat canggung dan menegangkan, demam panggungku kembali datang. Meskipun hanya berbicara satu dua patah kata, tapi rasanya sangat mendebarkan. Apalagi ketika mata-mata itu menjadikan aku sebagai pusat perhatian. Aku tipe orang yang tak suka menjadi pusat perhatian. Aku lebih suka menjadi sosok di belakang layar.

Kantor cabang itu memiliki 25 karyawan, yang dipimpin oleh seorang branch manager, seorang head of operation, seorang supervisor frontliner, dua teller, dua customer service, lima sales lending, lima sales funding, satu general affair, dua office boy, dua security, dua driver dan satu back office.

Aku mengisi kekosongan posisi back office yang telah ditinggalkan oleh karyawan sebelumnya. Tidak ada petugas kliring khusus ataupun bagian admin kredit, sehingga aku merangkap pekerjaan itu sekaligus.

Tidak ada supervisor back office dan admin kredit, sehingga untuk posisi jabatanku saat ini langsung berada di bawah pengawasan head of operation yang dipegang oleh Pak Kaku alias Pak Armand. Memikirkan menjadi anak buahnya secara langsung membuatku ketar-ketir. Aku sudah bisa membayangkan hari-hari berat yang akan kujalani di kantor ini.

Pak Armand, tetap kaku seperti biasa. Di sepanjang morning briefing, dia hanya sekali menatapku secara sepintas. Tatapan datar tanpa ekspresi. Itu pun ketika Pak Marga menyebut nama kami secara bersamaan.

"Arsha, berhubung tidak ada jabatan supervisor back office, jadi atasan langsungmu adalah Armand. Dia yang akan membantumu untuk mengarahkan semua pekerjaan yang menjadi tanggung jawabmu. Morbrief diakhiri. Silakan kembali ke tempat masing-masing dan bekerjalah dengan bahagia." Pak Marga menutup morning briefing pagi itu. Semua karyawan langsung kembali ke mejanya masing-masing. Tinggal aku dan Pak Armand, yang masih berdiri dengan canggung di tengah-tengah banking hall.

"Bawa barangmu. Ikut aku." Suara rendah itu memecahkan keheningan. Dengan canggung aku mengambil tas yang tergeletak di kursi customer dan mengikuti Pak Armand yang telah berjalan lebih dulu.

Kami naik ke lantai dua. Ruang branch manager berada di lantai tiga. Sementara head of operation di lantai dua. Pak Marga maupun Pak Armand memiliki ruang sendiri, sementara ruang staff hanya dipisahkan oleh sekat-sekat partisi.

Ruanganku sendiri berada di lantai dua, lantai yang sama dengan Pak Armand berada. Di lantai dua terdapat dua belas ruang staff yang kesebelasnya telah terisi. Hanya menyisakan satu ruang yang letaknya paling dekat dengan ruang head of operation.

Tenggorokanku seketika menjadi kering. Kutelan ludah dengan susah payah. Sudah bisa dipastikan, ruang itu akan menjadi ruangan neraka.

"Ini mejamu." Pak Armand yang sedari tadi berjalan di depanku, menunjuk satu ruang yang dipisahkan oleh sekat partisi berwarna abu-abu.

Di ruang dengan ukuran tak lebih dari 2 meter x 2 meter itu, terdapat meja kerja berpelitur coklat yang dihiasi dengan beberapa laci. Di atas meja terdapat satu layar monitor, keyboard, telepon meja, kalender, dan tumpukan file yang menggunung.

"Itu ruanganku." Pak Kaku menunjuk ruang yang tertutup rapat. Letaknya bersebelahan dengan ruanganku.

"Karena tidak ada supervisor back office atau pun supervisor admin kredit, kamu berada di bawah pengawasanku secara langsung. Selama seminggu ini, aku akan mentrainingmu sendiri. Siapkan otakmu untuk mencerna, karena aku tidak akan mengulang ucapanku untuk kedua kalinya."

***

Happy Reading 😚

NB : Masih bab awal, ngeslow2 dulu ya 🤭

Yang bertanya-tanya, kok bisa seorang head mengajarkan anak training secara langsung? Hohoho, itu bisa saja. Banyak terjadi di dunia nyata, contohnya, aku salah satunya 😂

***Karya ini telah kontrak dengan NovelToon, dilarang membajak karya seperti mencetak ulang tanpa izin.***

***Download NovelToon untuk nikmati pengalaman membaca lebih baik!***