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Romanticismo di Tre Mesi con il CEO

Capitolo 1

Mi chiamo Andrew Castela e questa è la mia storia. Da quando ho memoria, il successo è sempre stato il mio obiettivo principale. Sono cresciuto in una famiglia benestante di Londra - mio padre, l'amministratore delegato, e io, l'erede di una catena di hotel che gestiamo insieme alle nostre altre attività - i miei genitori mi hanno instillato l'importanza della disciplina e del duro lavoro. Sono sempre stato competitivo, ho sempre cercato di essere il migliore, a scuola, nello sport o, più tardi, nel mondo del lavoro.

Il mio percorso è iniziato all'Università di Harvard, dove mi sono laureato con lode in Economia. Harvard è stata la prima tappa in cui ho potuto dimostrare le mie capacità e le mie ambizioni. Non si trattava solo di imparare, ma di essere il migliore. Ogni lezione, ogni esame, ogni progetto era un'opportunità per dimostrare il mio valore. I miei compagni mi vedevano come una persona determinata, anche se sapevo che alcuni mi consideravano arrogante. Per me era semplice: avevo un obiettivo e niente mi avrebbe fermato.

Quando ho iniziato a lavorare a Wall Street nell'azienda dei miei genitori, la più grande società finanziaria del paese, ho iniziato come un qualsiasi neolaureato, ma per me era solo un altro campo di battaglia. Mi sono distinto subito, non per essere il più simpatico, il più popolare o il figlio dell'amministratore delegato, ma perché i miei risultati parlavano da soli. Capivo i mercati come pochi altri ed ero disposto a prendere decisioni che altri avrebbero esitato a prendere. Sì, questo significava essere spietato a volte. Ristrutturazioni, tagli al personale, decisioni rischiose: tutto faceva parte del gioco per massimizzare i profitti.

All'età di 30 anni sono stato promosso vicepresidente. Questo precoce successo non ha fatto altro che rafforzare il mio approccio: puntare sui risultati sopra ogni altra cosa. Sapevo di non essere amato da tutti, ma sapevo anche di portare l'azienda a nuove altezze. Essere un leader spesso significa prendere decisioni difficili e impopolari, cosa che ero più che disposto a fare.

A 40 anni sono stato nominato amministratore delegato di una delle più grandi aziende multinazionali del mondo. Mio padre ha deciso di andare in pensione quando ha visto che ero pronto a prendere il comando. Sotto la mia guida, l'azienda ha prosperato come mai prima d'ora. Implementare riforme drastiche e concentrarsi sull'efficienza e sull'innovazione sono state le mie strategie principali. I profitti sono saliti alle stelle, le azioni hanno raggiunto livelli record e l'azienda è diventata un gigante globale. Tuttavia, questi successi non sono stati privi di critiche. Molti mi vedevano come un leader freddo e distaccato, uno che preferiva l'intimidazione all'ispirazione. Capisco queste critiche, ma ho sempre creduto che per raggiungere grandi traguardi sia necessario un certo distacco emotivo.

La mia vita personale è sempre stata un mistero per molti. Preferisco tenere la mia privacy lontana dai riflettori. Non sono il tipo che condivide dettagli intimi o cerca la convalida da parte degli altri. La mia soddisfazione deriva dai numeri, dai risultati, dai successi. Gli eventi di beneficenza e il networking fanno parte del mio ruolo, ma non manco mai di valutare ogni situazione con occhio critico e calcolatore.

Nonostante tutte le polemiche che circondano il mio stile di leadership, non si può negare che sono stato efficace. Ho trasformato l'azienda in una macchina da soldi e ho lasciato un segno indelebile nel mondo degli affari. Sono un esempio di come la determinazione e l'intelligenza possano portare una persona al vertice. Sì, la mia freddezza e la mia arroganza sono tratti che molti mi rimproverano, ma sono anche ciò che mi ha permesso di prendere decisioni difficili e di raggiungere i miei obiettivi.

Continuo a plasmare il mondo degli affari con la mia instancabile visione e le mie strategie innovative. Il mio nome, Andrew Castela, è sinonimo di successo e di polemiche. E per me, questa è solo il riflesso di una vita dedicata a raggiungere l'eccellenza, a qualunque costo.

Nonostante la mia educazione rigorosa, i miei genitori sono sempre stati amorevoli e presenti nella mia vita, prima che diventassi così freddo e calcolatore da allontanare le persone da me. Ero innamorato di una donna e sono stato tradito nel peggiore dei modi dal mio migliore amico.

Daiara conosceva i miei sentimenti per lei; eravamo adolescenti, ancora al liceo. Mi sono confidato con quello che consideravo il mio migliore amico, Pablo, ed essendo timido, gli ho chiesto aiuto per conquistare Daiara. Ma lui mi ha tradito nel peggiore dei modi: ha inventato bugie su di me, mi ha umiliato davanti alla nostra classe e si è messo con la ragazza che mi piaceva. E lei ha scelto di stare con lui.

Quando ero al college, ho ricevuto un invito a nozze da Pablo e Daiara. Questo è bastato per chiudermi a questi sentimenti che fanno solo soffrire: l'amore e l'amicizia.

Non mi fido di nessuno, non parlo della mia vita privata, non vado a molte feste. Solo per motivi professionali; il mio interesse principale è il mio lavoro e la mia fortuna.

Vivo in una villa in un condominio privato. Conosciuto come "The Reserve", solo i più grandi amministratori delegati, i veri magnati, possiedono ville in questo condominio. Mi piace la pace e la tranquillità.

A volte esco e mi incontro con qualcuno che conosco la sera, portandolo in qualche hotel in centro. Dopo una notte, ognuno va per la sua strada. Ho 40 anni e da allora non mi sono più interessato a nessuno.

Negli ultimi anni, la solitudine è diventata la mia compagna costante. Anche se mi concentro sui miei affari e accumulo ricchezza, a volte mi chiedo se questo vuoto dentro di me verrà mai colmato. I miei dipendenti mi rispettano e mi temono, poiché la mia reputazione di spietatezza negli affari è ben nota. Ma nei momenti di silenzio, mi chiedo se il tradimento di Pablo e Daiara sia valso il prezzo che ho pagato con il mio cuore.

I miei hobby sono solitari, come la lettura e il collezionismo di opere d'arte. La mia casa è piena di opere di artisti rinomati e apprezzo la bellezza silenziosa di questi pezzi. Sono testimoni silenziosi della mia solitudine e delle scelte che ho fatto.

Ultimamente ho iniziato a riflettere sul significato della felicità. Sono veramente felice o mi sono semplicemente abituato a vivere in un bozzolo di protezione da ulteriori sofferenze? La vita che ho costruito è sicura, ma sento che manca qualcosa di essenziale. Forse un giorno riuscirò a trovare un equilibrio tra la sicurezza a cui tengo tanto e la vulnerabilità che ho sempre temuto.

Capitolo 2

Mi chiamo Catarina Veigas, ho 23 anni e sono una mamma single di una figlia meravigliosa. Crescere mia figlia da sola è senza dubbio la sfida più grande e la gioia più grande della mia vita. Ogni giorno è una nuova lezione, sia per me che per lei.

Sono nata e cresciuta in una piccola città, Wells, nel sud-ovest, dove tutti si conoscono e le opportunità scarseggiano. Ho sempre dato valore all'istruzione e, nonostante le difficoltà finanziarie, sono riuscita a finire il liceo. Fin da piccola ho imparato l'importanza di essere resiliente e di lottare per i miei obiettivi, anche quando il percorso sembrava difficile.

Provengo da una famiglia umile, ho imparato a vivere con poco ed essere felice con quello che c'è. Niente ambizioni. Sempre con i piedi per terra.

A 19 anni mi sono trasferita a Londra, in cerca di una vita migliore, di opportunità di lavoro. Volevo provvedere a me stessa e aiutare la mia famiglia ed è stato qui che ho incontrato Nalbert, mi sono innamorata follemente di lui, abbiamo anche condiviso una vita insieme.

Quando ho scoperto di essere incinta, la mia vita è cambiata completamente. Il padre di mia figlia ha deciso di non far parte delle nostre vite e ho dovuto affrontare questa nuova realtà da sola. Nei primi mesi, la paura e l'incertezza sono state le mie compagne costanti, ma ho capito che dovevo essere forte per entrambe.

Ho pensato diverse volte di tornare nella mia città natale, avevo bisogno di una rete di sostegno. Ma mi sono messa in testa che potevo farcela da sola, vivo ancora in un monolocale. E la mia vicina Gisele, che è la mia migliore amica, l'ho conosciuta qui a Londra, è stata lei ad aiutarmi.

Gisele ha accompagnato la mia gravidanza, ha visto nascere Lavinia e si è presa cura di entrambe. È stato molto difficile, ma ce l'abbiamo fatta. Lavinia ha avuto tutto ciò di cui aveva bisogno quando è nata, io lavoravo in un supermercato, ho lavorato per tutti i nove mesi di gravidanza. E quando mia figlia è nata mi occupavo di lei e di me stessa durante il giorno, la sera quando Gisele finiva di lavorare, puliva la casa, si occupava del bucato e del cibo.

Oggi Lavinia ha due anni, ogni suo sorriso e ogni nuova esperienza di apprendimento mi ricordano che ne vale la pena.

Ho dovuto lasciare il supermercato, non riuscivo a conciliare gli orari con la cura di mia figlia, quasi tutto il mio stipendio andava alla babysitter. Ho iniziato ad indebitarmi, ad essere in ritardo con le bollette, sono quasi stata sfrattata perché non riuscivo a pagare l'affitto, Gisele mi ha aiutata.

Sto cercando lavoro, cercando un'opportunità che mi permetta di mantenere mia figlia ed essere presente nella sua vita. Ho esperienza nel servizio clienti e nelle vendite. Inoltre, ho sviluppato competenze amministrative di base, che credo sarebbero utili in molti ruoli.

Mentre sono a casa, ne approfitto per migliorarmi. Partecipo a corsi e workshop online, cercando sempre di migliorare le mie qualifiche. So che il mercato del lavoro è competitivo, ma sono determinata a ottenere una posizione che ci permetta di vivere bene, non voglio la ricchezza, voglio solo avere le basi. Vivere bene con mia figlia.

Le giornate sono lunghe e le notti spesso brevi, ma ogni sfida superata mi dà la certezza di essere sulla strada giusta. Ho una forte etica del lavoro e sono disposta ad imparare e ad adattarmi a nuovi ruoli. So che con dedizione e perseveranza riuscirò a superare le difficoltà e a dare un futuro migliore a mia figlia.

Essere una madre single non è facile, ma è anche una fonte inesauribile di amore e di motivazione. Ogni piccolo successo, ogni nuova parola che mia figlia dice, mi dà la forza di continuare a lottare. Credo fermamente che possiamo costruire un futuro luminoso, pieno di opportunità e di felicità.

Non avendo soldi per pagare una babysitter, esco con Lavinia in braccio, nei posti dove sono andata ho ricevuto solo dei no, c'è gente che mi offende pure per il fatto di cercare lavoro con mia figlia in braccio.

Questo mi fa molto male, viviamo nella nostra realtà. Non ho soldi e nessuno a cui lasciarla. Suo padre è sparito, non l'ho più rivisto e non mi ha mai cercata per sapere se avevamo bisogno di qualcosa. Questo rende la mia vita ancora più difficile.

Oggi vado in un'azienda che si chiama Wall Street, offrono un asilo nido e una scuola materna per i figli dei dipendenti, hanno delle posizioni aperte e io sono fiduciosa. Qualsiasi lavoro mi offriranno, lo accetterò, non posso permettermi di fare la schizzinosa.

Mi sono alzata e ho fatto la mia routine mattutina, mi sono preparata; ho indossato un dolcevita e un cappotto. Fa molto freddo. Ho preparato Lavinia, ho imbacuccato per bene mia figlia, ho fatto un caffè forte e un biberon per Lavinia. Anche se allatta ancora al seno, mia figlia mangia e beve già dal biberon. Solo la sera prima di dormire.

Siamo uscite di casa presto, ho dovuto prendere due autobus per arrivare a Wall Street. Mi hanno trattato bene e ho potuto lasciare Lavinia all'asilo nido, ho fatto il colloquio, ho fatto tutti i test e alla fine sono stata assunta, ho ottenuto il posto di donna delle pulizie. Ero così felice, mentre le donne che mi erano accanto guardavano il lavoro con disprezzo. Io ero felice. Ora potrò dare a mia figlia una vita migliore e avremo di che mangiare e dove dormire. Senza la minaccia di essere sfrattata e di passare la notte insonne a pensare a come sarà il giorno dopo.

Ho preso il mio badge e l'autorizzazione per mia figlia a rimanere all'asilo nido. Ho ricevuto la divisa e ho conosciuto il piano in cui lavorerò, sarò al piano dei dirigenti del marketing.

È un edificio di più piani, non c'è modo che una donna delle pulizie possa occuparsene da sola, quindi ne assumono una per piano, ci occupiamo del caffè e anche delle pulizie. Per me è fantastico, sto guardando lo stipendio e i benefit, l'assicurazione sanitaria per Lavinia, non ha mai avuto un'assicurazione sanitaria. Buoni pasto e buoni trasporto, oltre allo stipendio, che è il doppio di quello che guadagnavo al supermercato.

Sono tornata a casa raggiante, appena arrivata ho preparato la pasta e abbiamo mangiato. Doveva essere solo la pasta, non c'era la carne per accompagnarla.

"Figlia mia, oggi abbiamo poco, ma presto ne avremo abbastanza per vivere bene".

Capitolo 3

ANDREW CHE NARRA

Mi sveglio tutti i giorni alle 5:00. È un'abitudine che ho sviluppato nel corso degli anni. Mi piace svegliarmi presto. Il silenzio delle prime ore del mattino mi regala momenti di pace, senza agitazione o problemi da risolvere.

Mi sono alzato e ho indossato i miei abiti da allenamento. Sono andato in palestra in casa, dove ho trascorso circa un'ora ad allenarmi. Mi piace variare tra corsa e allenamento con i pesi. Questa routine mi mantiene in forma. L'esercizio fisico è fondamentale, non solo per il corpo, ma anche per la mente.

Sono tornato in camera mia, ho fatto una doccia, mi sono vestito e ho raccolto il materiale di lavoro. Ieri ho firmato la proposta delle risorse umane per assumere nuovi dipendenti, principalmente per l'area della pulizia. Le persone che lavorano direttamente con me sanno quanto tengo all'organizzazione e alla pulizia nell'ambiente di lavoro. Qualsiasi tipo di disordine rallenta il pensiero umano; l'ambiente di lavoro deve essere in ordine, così come il corpo e la mente, per ottenere risultati migliori.

Ho fatto colazione. A casa mia, ho molti dipendenti, ma non li vedo. Di solito, la cuoca apparecchia la tavola in orario, poiché ho una routine organizzata, il che le semplifica anche il lavoro. Lascia tutto in ordine, sapendo già cosa mi piace e cosa non mi piace mangiare. Non sono un tipo da conversazione, né mi piace essere interrotto durante i pasti.

Subito dopo il caffè, sono andato direttamente in azienda. Non appena sono arrivato, ho già visto del movimento, poiché era in corso il processo di selezione. Ho chiesto all'autista di entrare direttamente nel garage, dove c'è un ascensore privato. Raramente entro dalla reception. La maggior parte delle persone che lavorano per me mi conosce solo dai social media e dagli articoli dei giornali, ma non mi hanno mai incontrato di persona. Non tutti hanno accesso a me o all'ufficio del presidente.

Quando sono arrivato all'undicesimo piano, dove si trova il mio ufficio, non appena ho messo piede fuori dall'ascensore, la mia segretaria si è alzata per salutarmi. Poi, mi porta gli appuntamenti della giornata e tutto quello che devo firmare.

"Buongiorno, signor Castela. Le leggerò i suoi appuntamenti per la giornata. Alle 9 in punto ha un incontro con il team di marketing..." - Sto camminando e lei mi segue, leggendo l'agenda.

Anche se non mi fermo, ascolto sempre attentamente. Sono entrato nel mio ufficio mentre leggeva l'ultimo appuntamento della giornata, che sarà una cena di lavoro.

L'ho ringraziata e si è ritirata. La signora Lola lavora con me da anni, sin da quando ero vicepresidente. Conosce i miei modi e sa che non può aprire le porte del mio ufficio a chiunque. Non ricevo nessun dipendente tranne i direttori. Ogni settore ha un direttore responsabile per risolvere i problemi che rientrano nella sua competenza. Solo loro sono autorizzati a parlare direttamente con me, portando i problemi e, insieme, la soluzione.

Poco prima delle nove, ho organizzato tutta la documentazione che la signora Lola ha lasciato sulla mia scrivania e sono andato nella sala riunioni, che si trova al decimo piano. Solo il mio ufficio è all'ultimo piano; non condivido lo spazio.

L'incontro con il team di marketing è stato molto produttivo. L'obiettivo era quello di allineare le nostre strategie per il prossimo semestre e discutere alcune campagne in fase di sviluppo.

Abbiamo iniziato la riunione con una presentazione dettagliata delle prestazioni delle campagne in corso. Sono stato lieto di vedere che molte di loro stanno superando le nostre aspettative, soprattutto sui social media. Il team ha presentato dati che mostrano un aumento significativo dell'engagement e delle conversioni, il che è un'ottima indicazione che siamo sulla strada giusta.

Poi siamo passati a discutere nuove idee. Una delle proposte che mi ha colpito di più è stata la creazione di una serie di webinar incentrati sul nostro pubblico di riferimento. Il team di marketing ha svolto ricerche approfondite e ha individuato che c'è un grande interesse per gli argomenti relativi ai nostri prodotti e servizi. Credo che questa iniziativa possa rafforzare ulteriormente il nostro marchio e generare lead qualificati.

Abbiamo anche discusso dell'importanza di rafforzare la nostra presenza agli eventi del settore. Il team ha suggerito di partecipare come sponsor ad alcune importanti conferenze che si svolgeranno nei prossimi mesi. Sono d'accordo con la proposta, poiché questi eventi sono eccellenti opportunità di networking e per dimostrare la nostra leadership nel mercato.

Infine, abbiamo parlato della necessità di investire in nuovi strumenti di analisi dei dati. Il team di marketing ha sottolineato che con questi strumenti saremo in grado di ottenere informazioni più accurate sul comportamento dei nostri clienti e quindi ottimizzare le nostre campagne. Ho già autorizzato l'acquisizione di questi strumenti, poiché credo che l'investimento in tecnologia sia fondamentale per la nostra continua crescita.

Ho firmato i nuovi progetti e ho chiesto urgenza in questo nuovo approccio al mercato. Dobbiamo essere i primi, i pionieri. Mi piace essere sempre in vantaggio.

Sono tornato nel mio ufficio. Il responsabile delle risorse umane ha richiesto un incontro; lo vedrò dopo pranzo.

Ho deciso di uscire dalla reception quando ho visto una giovane donna correre. Non stava solo camminando velocemente, stava correndo verso l'asilo nido. Ciò che ha attirato la mia attenzione è che non indossava la divisa.

Non ho avuto il tempo di inseguirla perché avevo un appuntamento e mi piace essere puntuale. Ma dopo controllerò le telecamere per vedere chi è questa donna e perché stava correndo dentro la mia azienda.

Oggi ho pranzato con il CFO; abbiamo parlato di affari. Non ho amicizie con i miei dipendenti, non parlo della mia vita e non cerco di sapere cosa fanno dopo aver lasciato l'azienda. Mantengo sempre un atteggiamento professionale con tutti, in ogni occasione e situazione.

Quando sono tornato in azienda, ho ricevuto il responsabile delle risorse umane e ho firmato tutte le assunzioni.

"Spero che tu abbia fatto come ti è stato detto", ho detto, guardando la pila di fogli.

"Sì, signore. Abbiamo assunto tutti i dipendenti per ogni funzione, come da lei stabilito nell'ultima riunione", ha risposto, e io ho acconsentito.

Gli ho consegnato tutti i documenti firmati e gli ho chiesto di andare. Ho aperto la mia casella di posta e ho risposto solo a ciò che ritenevo necessario. Ne ho inoltrato alcuni alla mia segretaria, che seleziona ciò che ritiene importante e scarta il resto.

Ho passato il pomeriggio con la faccia sepolta nel computer. Seguo tutti i tipi di mercati, non solo quello economico. Mi piace essere ben informato per non subire colpi inutili che potrebbero danneggiare la mia azienda.

Quando ho lasciato l'azienda, sono andato direttamente al ristorante, dove ho avuto una cena di lavoro che è stata un completo fallimento. Nessuna delle proposte avanzate poteva generarmi alcun tipo di reddito.

"Non faccio affari per fare scambi di qualsiasi tipo. Sono Andrew Castela, proprietario della più grande azienda economica del paese. Non faccio favori", ho detto e mi sono alzato per lasciare una riunione senza focus e senza scopo.

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