Debido a los requisitos financieros de la ley fiscal, los ingresos que obtenga en la plataforma serán acreditados y liquidados. Todos los ingresos que obtenga en NovelToon no se retirarán hasta el día 6 del mes siguiente, y el umbral de cantidad mínima para una sola solicitud de retiro es 50 USD. Después de la solicitud, la plataforma realizará los pagos en lotes según la fecha de solicitud. Los que soliciten el día 15 del mes en curso y antes se pagarán al final del mes en curso, y los que soliciten después del día 15 se pagarán al final del mes siguiente.
Aquí algunas respuestas a las preguntas que los autores suelen plantear durante el proceso de retiro:
🔸¿Cómo puedo recibir retiros?
Actualmente solo aceptamos cuentas PayPal o cuentas bancarias en Colombia para retiros. (NOTA:recomendamos a usar cuenta de PayPal con este formato Paypal.me/***)
🔸¿Dónde configurar la cuenta de PayPal en NovelToon?
Puede ir a la App(NovelToon o MangaToon) - pinchar 'Mi' - 'Novela' - 'Saldo disponible' - 'Configurar la cuenta' - ingresar tu cuenta de PayPal (Debe ser un formato correcto) - pinchar 'Guardar' - 'Retirar'
🔸¿Por qué recibí la notificación de recibir el bono, pero mi Saldo Disponible no coincide?
Por favor tenga en cuenta la diferencia entre "Saldo Disponible" e "Saldo Aún No Disponible". Después de recibir ingresos, se incluirá en "Saldo Aún No Disponible" inmediatamente y no se incluirá en "Saldo Disponible" hasta el 6 del mes siguiente. Puede consultar los detalles de los ingresos en el historial en la App NovelToon/MangaToon - Mi - Novela - Saldo Disponible.
🔸¿Por qué tengo parte de mis ingresos que no puedo retirar?
Los ingresos de este mes solo se pueden retirar después del 6 del próximo mes. "Saldo Disponible" es el ingreso que se puede retirar en la actualidad. Si su ingreso ha solicitado el retiro, por favor tenga paciencia y espere a que la plataforma realice el pago.
🔸He enviado una solicitud de retiro, ¿por qué aún no se ha acreditado el bono en mi cuenta?
Para los retiros solicitados antes del 15 del mes, la plataforma hará el pago a finales de este mes; Para los retiros solicitados después del 15, y hará el pago a finales del próximo mes. (NOTA: Las transferencias entre bancos requieren diferentes tiempos de pago, por lo que el proceso de pago tardará varios días en depositar el saldo de cada cuenta. En general, el tiempo de llegada real no superará el 6 del mes siguiente del mes de pago)
Si el pago superó la fecha estimada, puede indicar que la información bancaria que envió es incorrecta y la solicitud de retiro fue fallado. En este caso, necesita reconfirmar su información bancaria, y habrá notificaciones correspondientes en ese momento. (*Nota: Por favor, confirme que la información bancaria proporcionada es correcta antes de retirar el dinero)
